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Konfliktmanagement

"Wer als Gewinner eines Konflikts einen Verlierer zurücklässt, ist früher oder später selbst der Verlierer!"

 

Sind Konflikte erst einmal eskaliert, ist eine Lösung aus eigener Kraft meist sehr schwierig und überfordert die Beteiligten und Führungskräfte schnell.

Beispiele:

  • Kleine Frotzeleien schaukeln sich hoch, werden immer ernster, bis eine harte, offene Eskalation während der Arbeitszeit passiert.
  • Die erste Schicht legt während der Übergabe unbemerkt den Speisewasserregler von Automatik auf Handbetrieb um und verabschiedet sich mit "War alles ruhig, schönen Tag noch!". Der nächsten Schicht läuft der Kessel innerhalb von 90 Minuten ohne erklärbaren Grund völlig aus dem Ruder.
  • Kollege A ist seitens der Firmenleitung zum Schichtleiter befördert worden, obwohl Kollege B diese Stelle mehr oder weniger sicher hatte. Kollege B setzt jetzt alles daran, Kollege A zu zeigen, was für eine Niete er ist.

Alle diese und viele Situationen mehr sind uns in den vergangenen Jahren begegnet. Stets lagen die Gründe für die Konflikte deutlich tiefer, als vordergründig zu sehen war.

Wir sind als Wirtschaftsmediatoren in der Lage, uns in vielfältigen Situationen angemessen und deeskalierend zu bewegen. Meist wollen Streitparteien den Weg zur Lösung finden, können aber keinen Weg sehen. Wir führen sie nicht nur wieder zusammen, sondern befähigen Sie, die nächsten Konflikte zielführend beizulegen.

Dazu gibt es Abstufungen des Konfliktcoaching. Wir bieten nicht nur Seminare zum Konfliktmanagement an, sondern auch Inhouse-Konfliktmoderations-Workshops und Mediationen, in denen wir mit Ihnen individuell tragfähige Lösungen und immer auch eine Verbesserung der Kommunikation und des Vertrauens untereinander erarbeiten.

Konfliktmoderation
Live-Online-Coaching

Online-Toolbox "Soforthilfe bei Konflikten auf der Schicht"

Für Führungsverantwortliche im Schichtbetrieb: In 90 Minuten schnell verwertbaren Input zur Konfliktlösung erhalten.

Sie lernen, Konflikte zu analysieren und den eigentlichen Kern zu identifizieren. Mit kühlem Kopf die beste Lösungsoption zu erkennen, rundet dieses Kurzcoaching ab.

Kursgebühren:

Mitglieder               €  99,-
Nichtmitglieder     € 123,75

Termine:

Auf Anfrage!

 

 


IHRE ANSPRECHPARTNER

Teamkoordinatorin Consulting

Julia Kahle-Hausmann

Tel. +49 201 8489-205
Consulting

Axel Bürgers

Tel. +49 201 8489-210
Assistenz

Anja Behle

Tel. +49 201 8489-132